Respuestas claras, sin vueltas.

Elegí el producto, seleccioná las opciones disponibles y agregalo al carrito. Después completá tus datos, elegí el medio de pago y la forma de entrega para finalizar el pedido.

Al finalizar la compra vas a ver la confirmación con el número de pedido. También recibirás el detalle en el correo que hayas indicado; revisá la carpeta de spam si no lo encontrás.

Escribinos cuanto antes con tu número de pedido. Si todavía no comenzó la preparación, revisamos si el cambio es posible.

Contactanos con tu número de pedido y fotos claras del producto y del embalaje. Así podemos revisar el caso y darte una respuesta concreta.

Podés partir de un nombre, una frase, un logo, un dibujo o una imagen. El resultado es monocromático: el láser revela el acero y el grabado se ve plateado sobre el color del mate.

No. Mandanos una referencia clara y nosotros la adaptamos. Si querés ver el proceso y qué tipo de imágenes funcionan mejor, consultá la página Cómo personalizar .

Si el archivo requiere una adaptación o una decisión de tu parte, te escribimos antes de producir. Un texto simple y bien indicado normalmente no necesita una consulta adicional.

No es una impresión ni un adhesivo. El diseño queda grabado con láser sobre la superficie del mate, por lo que es permanente.

En el checkout vas a encontrar los medios disponibles y sus condiciones vigentes. Podés revisar más información en Envíos y pagos .

Sí, las zonas y modalidades disponibles se muestran al completar el código postal durante la compra. Las condiciones actuales están detalladas en Envíos y pagos .

Cuando el pedido sea despachado recibirás la información de seguimiento del transporte. Recordá que el tiempo de producción ocurre antes del despacho.

No. Primero preparamos el producto y luego lo entregamos al transporte. El plazo de traslado comienza a partir del despacho, no desde el momento de la compra.